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（來源：跨境知道）

作者｜金鄞

編輯｜宋函

最近幾年，隨著疫情造成的線上購物火爆，跨境電商行業(yè)成為被資本追捧的對象，數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，2020年，跨境電商融資62起，2021年進一步增長到95起。到2022年，疫情常態(tài)化之下，資本的風向發(fā)生了變化，今年上半年融資總數(shù)僅有24起。

在亞馬遜封號事件影響下，品牌不通過第三方平臺或者批發(fā)零售等中間渠道，自建渠道直面消費者的DTC（Direct to Consumer）模式無疑最被看好。自建獨立站后，品牌能夠直接觸達消費者，運營銷售鏈條完全被品牌掌控，形成一個完整的閉環(huán)鏈路。

但再好的商業(yè)模式，也難敵行業(yè)周期的潮起潮落，獨立站建站服務平臺Shopify的數(shù)據(jù)顯示，2022年上半年，Shopify新增7.1萬個商家，對比2020年的68萬、2021年的31.4萬。

資本退潮，新增商家數(shù)量銳減，整個行業(yè)似乎進入了一個大浪淘沙的狀態(tài)。就在這樣的背景下，基于中國強大的服裝生產(chǎn)能力和完整的供應鏈體系，依然跑出了SHEIN這樣的巨頭。在細分的童裝領(lǐng)域，也有PatPat這樣一個月獲得兩輪融資，總額共6.7億美元的獨角獸。

事實上，2021年，中國DTC出海品牌融資累計金額超10億美元的58起融資大事件中，PatPat成為拔得融資金額頭籌的項目。愈發(fā)挑剔的資本為什么會對童裝賽道“網(wǎng)開一面”？

童裝賽道誕生獨角獸

從宏觀層面而言，僅去年，全球服裝類電商營收已然達到5965.2 億美元。而根據(jù)Statista的統(tǒng)計，2021 年兒童服裝的收入就有 2379.75 億美元，未來五年，童裝還將以每年超過4%的復合年增長率增長。

在所有地區(qū)的市場中，美國童裝市場在2021年營收更是達到了495.66億美元，是目前占比最大的童裝市場。

大市場往往意味著更大的機遇及隨之而來的挑戰(zhàn)。美國新手媽媽Phoebe對霞光社說，美國消費者的選擇很多，“給家里的寶寶買衣服的時候，我經(jīng)常會嘗試不同的品牌，Mori、Nest design，有時候直接買平價的比如Gap和Cloud island，最近還喜歡一個牌子叫Janie and Jack，是英倫風格。”

Phoebe對霞光社表示，之前因為疫情，大多數(shù)母嬰用品都是通過網(wǎng)購，美國的消費習慣是很多品牌都是直接通過自己的官網(wǎng)售賣。“總體感覺沒有國內(nèi)淘寶或者京東方便，我沒法通過一個APP看到所有訂單，有的品牌物流時間稍長一些，收到貨的時候已經(jīng)忘記下過單了，如果遇到一些售后問題，也會比較麻煩，郵件溝通的效率不高。”

類似的痛點PatPat創(chuàng)始人王燦也深有感觸，2014年王燦剛當上爸爸，身在美國的他，對于童裝購買切身體驗到：相較于國內(nèi)的母嬰產(chǎn)品，美國母嬰產(chǎn)品選擇少，且價格不菲。憑著靈敏的嗅覺，王燦開始對美國母嬰市場進行調(diào)研。最終PatPat也選擇了性價比路線，而在性價比的基礎(chǔ)上，PatPat為自己增加了“可愛”這個標簽。

在產(chǎn)品本身，PatPat也花費了一些心思，針對歐美市場做了一些本地化調(diào)整。比如在商標、產(chǎn)品介紹根據(jù)海外消費習慣進行更改，包裝也進行了處理。

一位PatPat內(nèi)部人士對霞光社說，對于PatPat這樣比較新的品牌而言，最難的事情是，需要更多時間去說服消費者這是一個安全的、質(zhì)量可靠的童裝品牌。

“所以幾乎是一開始，PatPat就非常注重童裝的安全性問題，小到一個配飾或者衣服所用的布料。據(jù)我所知，某個大品牌，衣服上面有個很小的配件掉下來了，沒有造成任何后果，但歐洲和美國的用戶就會因為這個衣服有安全隱患，小部件可能會有被兒童誤食的風險，從而產(chǎn)生一些不必要的訴訟。其實，相關(guān)的安全問題這幾年在中國也逐漸成為80后和90后父母關(guān)注的重點問題，消費者越來越多的有了安全意識，這會直接影響產(chǎn)品設計。”

和很多DTC品牌一樣，PatPat也做了社交媒體營銷，根據(jù)不同的區(qū)域，PatPat構(gòu)建出一個完整的Facebook社媒矩陣，把粉絲沉淀了下來。前述PatPat人士認為，網(wǎng)紅的打法，基本上整個跨境行業(yè)都在做，PatPat最大的優(yōu)勢就是在童裝這個賽道上走得早，因此能夠占得先機，獲得比較大的粉絲量和人群覆蓋。

PatPat為了擴展商品種類，在原先的基礎(chǔ)上，新增孕婦服和家庭裝產(chǎn)品線，打造親子裝，增進親子關(guān)系，營造更加溫馨的家庭氛圍。

品類拓展似乎是很多服裝類DTC選擇的路線，以女裝攻城略地的SHEIN在很多國家陸續(xù)上線的童裝也讓PatPat感受到競爭壓力。

Shein目前也已經(jīng)大舉進軍童裝市場。

圖源：Shein官網(wǎng)

前述員工坦陳，PatPat和Shein在品類上是有一定重合度的。“供應商甚至部分貨品是重合的，大量上新的拿貨模式也有類似，這似乎是很多快消服裝品牌都面臨的問題，即便是有自己的打板設計，很多衣服在設計上的流行元素都是很類似的。”

顯然，不論是網(wǎng)紅營銷、小單快返的模式，還是設計團隊、大數(shù)據(jù)應用、迭代速度或者是供應鏈配合程度，SHEIN都是走得更早、做得更深的那個，這恐怕也是PatPat有危機感的原因。

事實上，除了SHEIN，PatPat面臨著各路競爭對手，同樣來自中國，拼多多Temu依靠價格優(yōu)勢迅速打開的市場，目前童裝已經(jīng)是Temu上最暢銷的幾個品類之一。

圖源：Carter's官網(wǎng)

更不必說，大家耳熟能詳?shù)哪涂恕⒌线_斯、Gap和亞馬遜上的大小賣家。美國還有Carter's這樣定價適中，材質(zhì)不錯，設計走美式休閑風格路線的本土品牌；另外，Gymboree大概是唯一能和Carter's比肩的童裝品牌。Gymboree價格材質(zhì)和Carter's不相上下，但設計風格迥異，喜歡用大量卡通童趣的圖案和鮮艷明快的顏色。這些品牌在其官網(wǎng)都會有類似滿減活動或滿50美元包郵的促銷。

除此之外，也有不少來自東南亞國家的服裝生產(chǎn)商蠢蠢欲動。盡管東南亞國家的服裝生產(chǎn)商似乎還沒有建立自己品牌的意識，但一份WTO的報告顯示，今年前9個月，中國僅占美國服裝進口的 23.1%，遠低于 2015 年的 36.2%。由于成本更低，孟加拉國、越南占美國進口的份額正在一點點提高。

競爭壓力之下，PatPat希望能做出差異化，避免陷入價格戰(zhàn)的泥潭，一條可能的路徑是IP聯(lián)名。

前述員工表示：“一開始IP聯(lián)名類的產(chǎn)品在銷售中占比比較低。目前IP已經(jīng)是PatPat非常重要的一塊，銷量在所有類目中排名靠前。現(xiàn)在IP聯(lián)名有版權(quán)這個護城河，所以PatPat內(nèi)部比較重視IP聯(lián)名這塊業(yè)務。”

“其實很早以前PatPat就簽了很多IP，但并不是每個IP都會帶來銷量，公司有時候不知道哪些該做哪些不該做；有時候是因為這些IP的設計元素過于簡單，比如僅僅把IP印在衣服上。后來PatPat從商品策劃、打板設計到后期營銷和運營，很多環(huán)節(jié)都做了優(yōu)化，花了很多時間調(diào)整和打磨，才有了后來的成績。”上述PatPat人士說。

短短8年時間，PatPat在美國所有童裝品牌中，用戶推薦指數(shù)排名第一，虜獲了大批美國消費者粉絲。此外， PatPat還在舊金山、洛杉磯、都柏林、馬尼拉、倫敦等地設有分支機構(gòu)，用戶覆蓋全球100多個國家和地區(qū)，是全球最大、增長最快的童裝DTC品牌。

把“地攤”擺到國外

跟PatPat相比，東北人陳平做的獨立站規(guī)模要小很多了。

陳平家做童裝生意已經(jīng)有二十多年，1998年，陳平的母親下崗，做起了服裝生意，“一開始沒有經(jīng)驗，從批發(fā)市場進貨，在人流比較密集的地方擺地攤，受了不少苦也吃了很多虧，后來有了經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)童裝生意比較好做，在市中心租了一個店鋪，生意才逐步走向正軌。”

陳平大學畢業(yè)以后接手了家里的生意，但年輕一代卻有了很多不同的想法，“可能是因為家里的環(huán)境熏陶，所以我從小對各種衣服品牌就如數(shù)家珍，加上東北這邊比較相信韓國的品質(zhì)，所以有了賣韓國品牌童裝的想法。”在韓國考察了幾次之后，陳平成為了一家韓國品牌的代理。

“最初的幾年比較順利，還在萬達開了兩家店，但這幾年東北年輕人越來越少，整個母嬰用品的市場容量是在不斷下降的，我自己也有問題，當初估計的情況過于樂觀，我代理的這個品牌其實價格不低，目標客戶是中高檔消費者，這兩年實體店生意不好做，受到了一些疫情影響。”陳平對霞光社說。

有意思的是，陳平在韓國考察的時候，發(fā)現(xiàn)不少品牌衣服都是在國內(nèi)生產(chǎn)，回國之后還去了幾次浙江湖州織里鎮(zhèn)。一直把國外品牌“進口”進來的陳平發(fā)現(xiàn)，把衣服賣到國外也是一條路子。“那時候忙店鋪的事兒沒辦法分散精力，2020年因為疫情店鋪暫時關(guān)閉，才有了時間真正考慮做外貿(mào)相關(guān)的業(yè)務，也算是一種風險對沖。”

去年初，陳平和朋友合伙做起了獨立站，“因為之前積累的經(jīng)驗，我主要就負責采購和選品這方面的工作，獨立站運營交給朋友。”

“時代不同了，做生意也應該有相應的改變，代理韓國品牌讓我比較苦惱的就是他們比較相信傳統(tǒng)渠道，不做電商。這次做獨立站也算是一種轉(zhuǎn)型，我們在歐洲也做了一些KOL帶貨推廣，美國網(wǎng)紅帶貨成本已經(jīng)很高了，歐洲目前網(wǎng)紅價格比較適中。我媽覺得這些營銷手法‘換湯不換藥’，像是把以前的地攤擺到網(wǎng)上、擺到國外，哈哈。”陳平笑說。

其實，陳平建站最初也不是沒有走過彎路，一開始主要定位市場是東南亞，“但我發(fā)現(xiàn)我們的衣服價格還是不夠低，在越南沒有優(yōu)勢，本地生產(chǎn)衣服成本就很低，很多跨境賣家在當?shù)鼗蛘呙霞永纳a(chǎn)商拿貨，我們的衣服質(zhì)量雖然更好，但東南亞還是一個低單價走量的市場，不到三個月我們就決定撤出，主攻歐美市場。”

陳平告訴霞光社，雖然建站一年多了，但網(wǎng)站業(yè)務量不大，還在起步的階段，“我的想法是像之前在國內(nèi)的生意一樣，先沉淀下來一批忠實客戶，母嬰類產(chǎn)品推廣，很多都是家長之間口口相傳。我們很多新客戶就是因為老客戶把自己孩子的衣服送給他們，穿過之后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不錯，才來購買的。”

品牌化之路知易行難

在眾多獨立站商家中，PatPat無疑是頭部的佼佼者，但多數(shù)是像陳平這樣規(guī)模不大的賣家。

今年才創(chuàng)立了獨立站的Jason對霞光社說，之前兩年因為疫情的發(fā)生，包括童裝在內(nèi)，整個DTC行業(yè)發(fā)展都非常快，今年增長有回落，這也是可以預想到的。

“從投資角度來看，大家可以明顯看到前兩年DTC的賽道是比較容易融資的，雖然多數(shù)DTC平臺沒有公布過自身的GMV數(shù)據(jù)，但整個行業(yè)變化比較明顯，前兩年很多獨立站和大平臺都是躺著賺錢的狀態(tài)。最近一兩年資金開始變得謹慎，融資成功的DTC開始變少，而且大金額的融資也不那么容易出現(xiàn)，一些投資人會認為投跨境是一種風險對沖，大家目前在做投資決策可能會有更多思考，能拿到融資的基本都有比較核心的競爭力。”

行業(yè)紅利正在消失的背景下，能夠拿到融資的獨立站，要么是依靠過去在廣告投放積累下來的用戶，依靠慣性產(chǎn)生自然流量和復購。要么就是依靠大數(shù)據(jù)和用戶反饋，依托供應鏈降低成本，實現(xiàn)與消費者的鏈接。

而在聚光燈之外，更多的中小型賣家也有自己的生存方式。陳平說，獨立站頭部玩家可能不會超過20個，像他這樣的小獨立站和行業(yè)巨頭完全處在兩個不同的世界。在他看來，獨立站的出路就在細分市場，細分市場能注意到不同消費群體的需求，用戶粘性和生命力比較強，“對我來說，有一批忠實用戶，一步一個腳印，小而美足矣”。

Jason在互聯(lián)網(wǎng)的工作經(jīng)歷，讓他進入DTC行業(yè)后有了不同的觀察視角。

“我之前在互聯(lián)網(wǎng)公司，大家都圍繞互聯(lián)網(wǎng)，進入DTC行業(yè)發(fā)現(xiàn)，跨境已經(jīng)跑得這么遠了。很多人已經(jīng)依靠跨境賺得盆滿缽滿。我沒想到，靠這樣比較簡單的左手倒右手就能在深圳灣買房，這是一個如此低門檻就可以做的行業(yè)。”Jason感嘆。

門檻低的好處是大家不問出身，只憑本事。Jason說：“在跨境這個賽道，人才是參差不齊的。在互聯(lián)網(wǎng)公司和所謂的大廠，你會看到很多頂尖院校畢業(yè)的學生，大家的背景可能比較相似，但跨境這塊的人才梯度比較大，三山五岳之士都聚在了跨境賽道，有的可能是自己有工廠，開始做跨境。可能他們不具備品牌意識或者互聯(lián)網(wǎng)思維，甚至有的人英語都不會，或者口語有很多語法錯誤，但并不妨礙把生意做成。”

但問題也隨之而來，首先是人才匱乏。Jason對霞光社說：“整個行業(yè)其實是比較稀缺人才的，我原以為這個行業(yè)已經(jīng)存在了很久，人才會比較充裕。但大家好像都是在賽道里慢慢培養(yǎng)人，慢慢成長。”

Jason說，做DTC的大致有三種人，第一種自己有資源，比如有個工廠早些年做外貿(mào)；第二種是留學生，有海外背景，工作經(jīng)驗可能不多，可能對于商業(yè)判斷還沒有成型，但他們可能率先發(fā)現(xiàn)了商機；第三種是互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者，把互聯(lián)網(wǎng)的打法移植到跨境行業(yè)，但因為本身對于本地不了解，會導致鏈路缺失。

在Jason看來，童裝市場的賣家都還處在品牌意識覺醒的初期。“我和供應商接觸的過程中發(fā)現(xiàn)，很多供應鏈或廠商，都有了品牌的意識。都想做或者已經(jīng)在做自己的品牌。過去他們天天賣貨給客戶，客戶可能轉(zhuǎn)手賣就能賺十倍，但他只賺了一倍，所以他會意識到如果有品牌就能帶來更高的溢價。”

但想到和做到是兩回事，品牌所講的品牌價值、品牌故事有沒有被消費者買單？品牌溢價能不能加到商品之上？這些都是希望打造自身品牌的DTC平臺面臨的現(xiàn)實問題。畢竟對賣家來說，需要基于當?shù)厥袌龊臀幕牧私庾龀稣{(diào)整和差異化，這是個說起來容易，做起來很難的問題。

（封面圖源：圖蟲創(chuàng)意）

（來源：雨果網(wǎng)的朋友們）

一、市場綜述

服裝是我國跨境出口電商的重點類目。Statista數(shù)據(jù)顯示，2021年，中國占據(jù)全球主要服裝出口國43.5%的份額，而且這一份額有望繼續(xù)增長。其中，女裝市場預計有42%的復合率增長，到2026年，可達到萬億美元。

1、服裝產(chǎn)業(yè)帶分布

從我國服裝產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)區(qū)域分布來看，服裝產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)主要分布在華東、華南地區(qū)，其次是華北、華中地區(qū)，西北、西南地區(qū)企業(yè)相對較少。具體來看，服裝產(chǎn)業(yè)企業(yè)主要集中在浙江、廣東、上海、福建、山東、江蘇、北京等地。以獨立站模式深耕女裝賽道的SHEIN，其供應鏈中心就位于廣州番禺，因為番禺一帶的制衣廠始終保留著傳統(tǒng)小規(guī)模制衣生產(chǎn)模式以及批發(fā)時代積累下來的服裝快速生產(chǎn)鏈路，與SHEIN小單快返生產(chǎn)模式契合。

我國服裝產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)區(qū)域分布

（本報告由Molly和雨果跨境聯(lián)合發(fā)布，資料來源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院）

（完整的服裝企業(yè)名單，關(guān)注“Molly談獨立站”，回復：“服裝”獲取）

2、服裝DTC兩大賽道漸起

在DTC服裝領(lǐng)域，有兩大賽道的熱度在后疫情時代迅速燃起，即大碼服裝和羽絨服。由于新冠疫情改變了人們的生活方式。人們比之前更長時間呆在家里，在電視機或電腦前度過更久的時光，吃下更多的垃圾食品和含糖飲料，肥胖的人群明顯增多。世界肥胖聯(lián)合會發(fā)布的《2022年世界肥胖圖譜》預測，到2030年，全球?qū)⒂?0億人患有肥胖癥，占世界成年人口的20% ，其中包括五分之一的女性和七分之一的男性。由于超重和肥胖人口的增加，大碼服裝的銷量正在上升，這成為推動大碼服裝市場擴張的最關(guān)鍵因素之一。第三方數(shù)據(jù)顯示，2021年，全球大碼服裝市場總規(guī)模達到10858.21億元（人民幣），在2021-2027預測期間內(nèi)，預計大碼服裝市場將以3.9%的復合年增長率穩(wěn)步增長，預計在2027年全球大碼服裝市場總規(guī)模將會達到13777.44億元。

此外，全球經(jīng)濟的復蘇和能源危機的影響，羽絨服的出口需求隨之高升。Statista數(shù)據(jù)顯示，2017年，全球羽絨服市場總值約為1013億美元，預計到2025年將達到3845億美元。中國是全球最大的羽絨服生產(chǎn)基地，隨著產(chǎn)品設計、材質(zhì)工藝、營銷推廣上的持續(xù)精進，中國的羽絨服在國際市場的品牌影響力也日益壯大。海關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2019年我國羽絨服出口量8470萬件，2020、2021年出口量受疫情影響雖有下降，也分別達到了7067萬、7782萬件。

二、案例分析

（一）大碼女裝品牌BloomChic

BloomChic是廣州深衣信息技術(shù)有限公司旗下大碼女裝品牌，由美特斯邦威周成建之子胡周斌創(chuàng)立。品牌獨立站bloomchic.com于2021年3月建立，主要針對北美市場。成立一年，BloomChic就完成了三輪融資，其中包含了明勢資本、五源資本、綠洲資本等全球知名資本大佬。

1、流量分析

2022年，BloomChic的獨立站流量出現(xiàn)大幅增長，站內(nèi)流量已經(jīng)超百萬。根據(jù)similarweb數(shù)據(jù)顯示，bloomchic.com的流量在今年五月份迎來爆發(fā)性增長，9月份整體流量已經(jīng)破百萬，達到115萬。

BloomChic網(wǎng)站流量變化

（本報告由Molly和雨果跨境聯(lián)合發(fā)布，圖片來自similarweb）

bloomchic.com網(wǎng)站流量來源豐富，包含直接訪問、搜索廣告、社交媒體、外鏈、展示廣告、電子郵件等渠道。多渠道的流量來源才能保證網(wǎng)站的可持續(xù)發(fā)展，并減少只依靠單渠道所帶來的風險。

BloomChic網(wǎng)站流量來源

（本報告由Molly和雨果跨境聯(lián)合發(fā)布，圖片來自similarweb）

（1）品牌詞

在所有渠道中，BloomChic的直接訪問占比達45.47%，證明品牌的直接受眾高，愿意直接搜索網(wǎng)站域名。可見，一個簡潔易記、彰顯品牌特色的域名可以替網(wǎng)站加不少分，因此，在選擇網(wǎng)址時，域名要設置得相對較短且簡單易記，必須包含品牌名，避免累贅信息。

BloomChic網(wǎng)站流量渠道

（本報告由Molly和雨果跨境聯(lián)合發(fā)布，圖片來自谷歌趨勢）

以bloomchic.com為例，該域名就包含了品牌名，并且根據(jù)谷歌趨勢，可以發(fā)現(xiàn)“bloomchic”的搜索趨勢不斷上漲，通過品牌詞流量可以側(cè)面反映品牌的聲量在不斷提高。

“bloomchic”搜索趨勢

（本報告由Molly和雨果跨境聯(lián)合發(fā)布，圖片來自谷歌趨勢）

（2）自然與付費流量

BloomChic的關(guān)鍵詞搜索占比25.61%，其中自然搜索占比56.94%，有744個關(guān)鍵詞貢獻了自然流量，品牌詞相關(guān)的流量占比達70%。

BloomChic網(wǎng)站自然流量與付費流量情況

（本報告由Molly和雨果跨境聯(lián)合發(fā)布，圖片來自Semrush）

2022年6月后，BloomChic的付費流量占比持續(xù)增大，流量成本由原來的幾十美元提升至7萬美元。主要通過品類大詞來吸引流量，例如plussize dresses、plussize clothes等，抓住了plus size在春夏有比較顯著的流量趨勢。

作為一個新的網(wǎng)站，在發(fā)展前期需要借助付費流量幫助帶動自然流量，付費流量起來后，品牌的自然流量就會起來。

（3）社媒引流

BloomChic在主流的社媒平臺上表現(xiàn)較穩(wěn)，有其差異化運營特點。

?Facebook

Facebook的關(guān)注用戶數(shù)達到了169810，主頁運營以品牌產(chǎn)品曝光為主，banner圖已經(jīng)開始為黑五進行預熱。主頁設置了“到網(wǎng)站購物”入口，能引導用戶跳轉(zhuǎn)至官網(wǎng)進行購買。

?Instagram

亞馬遜頻出問題產(chǎn)品已經(jīng)不是什么新鮮事了，之前有出售二手的華夫餅機，最近還出售有屎跡的紙尿片，其實不少的問題產(chǎn)品都是由第三方賣家生產(chǎn)的，但是作為平臺銷售方，亞馬遜真的是一點責任都不用負？

大多數(shù)人都知道，亞馬遜上銷售的大部分產(chǎn)品都是由第三方賣家生產(chǎn)，并通過亞馬遜平臺進行銷售。如果這些產(chǎn)品被證明存在缺陷，導致購買者遭受損害，那么，亞馬遜應該承擔責任嗎？

亞馬遜無需擔責引起爭議

關(guān)于這一疑問，在美國各州中，至少有六個案例與之相關(guān)。在三起案件中，法院裁定亞馬遜不是出售該產(chǎn)品的賣家，而是在亞馬遜上出售該產(chǎn)品的第三方賣家，于是，亞馬遜不對有缺陷的產(chǎn)品造成的損失承擔責任，賣家應該承擔責。 

但是，在另外三個案件中，法院得出相反的結(jié)論。

其中一個案例關(guān)于攪拌機的，一家壽司店通過亞馬遜從中國賣家那里買了一臺攪拌機，賣家使用了亞馬遜物流服務。當買家下訂單時，亞馬遜把攪拌機裝進一個亞馬遜盒子里，直接從維吉尼亞州的配送中心送到餐廳。可能是因為產(chǎn)品有缺陷，這個攪拌機引起了一場火災。

據(jù)此，紐約一家聯(lián)邦法院裁定，亞馬遜公司從未對其網(wǎng)站上出售的一款據(jù)稱導致餐廳起火的攪拌機取得所有權(quán)，也不承擔損害賠償責任。

美國紐約東區(qū)地方法院依據(jù)的是另一家聯(lián)邦法院埃伯哈特訴亞馬遜公司于2018年做出的一項裁決。根據(jù)法院的說法，紐約允許對在分銷鏈內(nèi)的制造商、零售商和分銷商實施嚴格定責。

法院說，在網(wǎng)絡平臺上第三方賣家銷售的責任是一個法律發(fā)展的領(lǐng)域，并允許訴訟繼續(xù)進行和等待上訴。

美國第三巡回上訴法院全體成員將于今年2月19日就亞馬遜作為賣方在賓夕法尼亞州法律下的市場銷售責任進行口頭辯論。

雖然這款攪拌機不是亞馬遜生產(chǎn)的，但是關(guān)于亞馬遜出售或分銷它是否要承擔責任，這引起大眾的爭議。

聯(lián)邦法院稱亞馬遜要對第三方賣家產(chǎn)品負責

除了引起火災的攪拌機之外，六個月前，聯(lián)邦上訴法院也就亞馬遜的問題產(chǎn)品表示不滿。

事情的經(jīng)過是，2016年，海澤·奧伯多夫在賓夕法尼亞州的一個聯(lián)邦法院對亞馬遜提起訴訟，稱通過亞馬遜第三方商家購買的可伸縮狗帶出現(xiàn)故障，擊中自己的面部，使自己的眼睛失明了。狗帶的賣家是Furry Gang，但是因為該賣家自2016年以后不再活躍于亞馬遜，所以奧伯多夫無法找到該賣家。  

根據(jù)此事，費城第三巡回上訴法院法官珍妮·理查德·露絲在聲明中表示：“亞馬遜可能要為這類事件擔負部分責任。因為亞馬遜的商業(yè)模式使得第三方供應商能夠向消費者隱瞞自己，導致消費者受到缺陷產(chǎn)品的傷害，但卻無法直接起訴第三方供應商”。

因此，基于原告所在的賓夕法尼亞州的法律，該法院將案件發(fā)回下級法院重申。此前兩個聯(lián)邦上訴法院在內(nèi)的許多其他法院都認為，亞馬遜不應為第三方商家銷售的產(chǎn)品承擔責任。但這次的最新裁決，卻推翻了下級法院的決定。

之前法院裁定亞馬遜無需負責，但是現(xiàn)在可能不一樣了，法院和大眾更深入了解問題，表示亞馬遜需要承擔責任，畢竟法院也表示誰來擔責在法律上是一個不斷發(fā)展的部分。看來，以后亞馬遜想要把出事的鍋甩給第三方賣家也就越來越難了。
 

近幾年，巴西電子商務銷售額一直以兩位數(shù)的幅度在增長，其2.09億的人口、高達1億的網(wǎng)民數(shù)量以及70%的15至44歲的網(wǎng)民占比，讓巴西成為全球第十大零售電子商務市場，也是賣家們較為看好的、極具開發(fā)潛力的新興市場。但同時物流慢、清關(guān)難等問題卻是眾多賣家的“心頭刺”。
 

用一分為二的觀點看待巴西當?shù)氐奈锪?/strong>