本周,美亞訂單再次大幅下跌,價格戰(zhàn)白熱化,跟賣兇猛,眾多賣家集體抑郁,但有些人卻能直接“花錢了事”。昨天,一則“6人賄賂亞馬遜員工遭起訴”的消息傳開,強開賬號、關(guān)停對手賬號、提高倉儲容量等內(nèi)部操作看得人目瞪口呆。
銷量跌到谷底,價格戰(zhàn)大爆發(fā)
近期,一波賣家集中反饋,9月以來銷售出現(xiàn)不同程度的下跌。與此同時,跟賣眾多且揮之不去,賣家之間的價格戰(zhàn)正在瘋狂上演。
銷量下跌70%
有賣家稱,9月份流量持續(xù)走低,三個帳號,原來每個都是每天100+單,現(xiàn)在加起來都不過百,而且產(chǎn)品基本都是不同類目。但是廣告費卻是一點沒少花。
另有其他賣家直呼更慘,花式訂單比慘反饋如下:
今天銷量只有昨天的五分之一;
今天創(chuàng)新低,有點懷疑人生了;
都沒單,有個鏈接還直接零蛋;
小賣的我哭暈在廁所,是銷量跌得好厲害;
產(chǎn)品推了幾個月,現(xiàn)在加廣告還是一天幾單;
銷量跌了三分之一,排名沒變多少,應(yīng)該是都在降;
跌了2/3都不止,而且排位一直在掉;
近一周單量直接下跌百分之七十,排名也一直在往后;
銷量腰斬再腰斬,降了3/4左右,難啊!
跟賣巨多
訂單下跌的時候,再遇到無情跟賣也著實令人腦殼疼,賣家們集體吐遭,不知道大家有沒有發(fā)現(xiàn),近期跟賣巨多。
被跟賣盯上的小伙伴稱,9月初開始被跟賣盯上,無品牌,期間用過幾次服務(wù)商趕,后來竟然越來越多。而且跟賣者由原來不調(diào)價,變成了調(diào)低價格搶購物車。今年,這樣的跟賣特別多,而且都是以超低的價格,換著賬號輪流跟。算下來跟賣者根本沒有利潤。
業(yè)內(nèi)老賣家表示,如果跟賣不掙錢,還沒有什么銷量,那么很可能是趕跟賣服務(wù)商在搗鬼,這些服務(wù)商時想讓你繼續(xù)找他趕跟賣。害,只能說人心險惡!
價格戰(zhàn)激烈
訂單和流量雙下滑的連鎖反應(yīng)就是價格戰(zhàn)一觸即發(fā)。
大概從2周前,關(guān)于瘋狂價格戰(zhàn)的話題開始變得火熱。多賣家集中吐槽,進(jìn)入九月最大的感受是,類目頭部賣家實行大降價,以至類目進(jìn)入好多新賣家同時開始模仿,低價超低價售賣,產(chǎn)品開始了同類價格超混亂的局面。
這兩天,價格戰(zhàn)依舊打的激烈,而且很多不同類目的產(chǎn)品都開始了價格戰(zhàn)。一位賣家直言,都在搞價格戰(zhàn),我已經(jīng)撐不住了!
業(yè)內(nèi)賣家分析,關(guān)于價格戰(zhàn),今年確實更嚴(yán)重了!大概率還是因為更多賣家進(jìn)入了亞馬遜這個平臺。自己做比較小眾的產(chǎn)品,今年都有好幾個操作比較兇猛的賣家進(jìn)入,并且把價格往低了打。如今憂慮的是怎么保住利潤?而不是給亞馬遜搬貨打工,給美國人送福利,自己辛苦忙活一年結(jié)果沒賺到錢。
價格戰(zhàn)之下,還有一波倔強的賣家不肯調(diào)低價格,最終導(dǎo)致排名節(jié)節(jié)敗退。
銷售下跌,價格戰(zhàn)激烈的主因之一,今年的大環(huán)境不好,一場突如其來的疫情讓多個歐美國家陷入混亂,從而引發(fā)了一系列連鎖反應(yīng)。
沒錢了?大量美國買家索要免費產(chǎn)品
如今,比低價買產(chǎn)品更讓賣家難以置信的是,很多美國買家開始索要免費產(chǎn)品,而他們能提供的是給產(chǎn)品上好評。
近期,有更多賣家收到免費索要產(chǎn)品的反饋,其中一位賣家稱,后臺每天兩封消息索要產(chǎn)品要主動給好評的,其他人表示,我以為只有我一個人,原來大家都這樣。
有老賣家稱,最近類似反饋很多,有很多客人站內(nèi)站主動測評,還留下地址,擔(dān)心是釣魚郵件。
而且這一波要產(chǎn)品的都是不同的人,他們的表達(dá)方式也都不一樣,不少人猜測是因為今年經(jīng)濟(jì)不好,美國人沒錢了。但依舊有不少賣家擔(dān)心有問題,保險起見,賣家們還是不要理會。
普通賣家賣貨艱難,但任性的賣家可以“花錢辦事”,要風(fēng)得風(fēng)要雨得雨。
6人賄賂亞馬遜員工遭起訴,受賄超10萬美金
9月18日,美國司法部發(fā)布了一則公告,指控6人參與了一項賄賂亞馬遜員工和承包商的計劃,他們支付了超10萬美金的賄賂金額,獲取了價值超過1億美元的競爭優(yōu)勢。
(美國司法部公告截圖)
除為第三方賣家提供咨詢服務(wù)外,部分被告自己也是亞馬遜賣家,這些人涉嫌向至少10名不同的亞馬遜員工和承包商行賄。
根據(jù)起訴書,至少自2017年以來,被告通過賄賂等為一些賣家賬戶創(chuàng)造了超過1億美元的利益。這些錢是怎么來的?來看看受賄的亞馬遜員工給了被告多少特權(quán)。
令人窒息的暗箱操作,被告最高面臨20年監(jiān)禁
據(jù)外媒報道,因為受賄,一些內(nèi)部人員幫助被告攻擊競爭對手,還向其提供了不少訪問亞馬遜內(nèi)部數(shù)據(jù)的權(quán)限,其操縱行為有三大類:
1、恢復(fù)亞馬遜已暫停賬號和下架的listing
被恢復(fù),包括被標(biāo)記為易燃品的家用電子產(chǎn)品、被標(biāo)記為侵犯知識產(chǎn)權(quán)的消費品等,以及因操縱產(chǎn)品評論而被暫停的帳戶等。
亞馬遜員工手動恢復(fù)被暫停的賬戶和產(chǎn)品listing,并批準(zhǔn)賄賂人提交的 “毫無根據(jù)和欺詐性”的申訴,有時候申訴還是員工自己寫的。
2、幫助賣家攻擊競爭對手的賬號和listing,具體包括:
(a)共享競爭對手的收入、客戶、廣告活動和供應(yīng)商的競爭情報;
(b)利用自己對亞馬遜網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)部訪問權(quán)限,暫停競爭對手的帳戶;
(c)向顧問提供有關(guān)亞馬遜內(nèi)部算法的信息,這使顧問可以利用虛假的差評來攻擊競爭對手的listing。
這些操作十分大膽!
受賄員工還向顧問和第三方賣家,提供了亞馬遜算法權(quán)限,這使得他們能夠洞悉亞馬遜的搜索引擎、產(chǎn)品評論和執(zhí)法流程等。
3、提高賣家的倉儲容量
受賄員工提高了相關(guān)賬號在亞馬遜倉庫的存儲限制,方便他們銷售受限類別的產(chǎn)品,并向這些賣家提供了最成功的的廣告活動,和最賺錢的產(chǎn)品listing內(nèi)部信息。
目前,被告6人被控串謀使用通訊設(shè)施進(jìn)行商業(yè)賄賂、串謀未經(jīng)授權(quán)訪問受保護(hù)的計算機(jī)(可判處最高五年徒刑和25萬美元罰款)、串謀進(jìn)行電匯欺詐和電匯欺詐(最高可判處20年監(jiān)禁和25萬美元罰款),將于2020年10月15日在西雅圖美國地方法院首次出庭。
這一事件讓亞馬遜面上無光,其在一份聲明中表示支持調(diào)查,并將與參與此案的聯(lián)邦機(jī)構(gòu)合作。
2018年,亞馬遜就曾曝出受賄丑聞,并內(nèi)部調(diào)查員工受賄導(dǎo)致的數(shù)據(jù)泄露,不同的是,當(dāng)時涉事員工多數(shù)來自中國部門,亞馬遜甚至對中國業(yè)務(wù)的重要高管職位進(jìn)行洗牌,一度震驚業(yè)內(nèi)。
作為亞馬遜賣家,你知道自己訂單為什么下跌了吧。可能就是因為那幫賄賂亞馬遜員工的“蛀蟲”搞的,人家交了“保護(hù)費”!不過他們最終也會自食惡果,活該!