賣家們，請(qǐng)務(wù)必于2019年5月24日之前做相應(yīng)的調(diào)整，否則將有可能被移除產(chǎn)品。2019年開始，eBay就發(fā)布了好幾條關(guān)于海外倉的相關(guān)政策，相信有好多賣家都不太明白關(guān)于海外倉的調(diào)整，下面小編幫大家梳理一下吧！
eBay在2019年發(fā)布了三次關(guān)于海外倉的相關(guān)政策。第一次是在2019年3月1日，ebay公布了對(duì)英國和美國海外倉服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；第二次是在2019年4月17日，ebay對(duì)該政策進(jìn)一步更新，以明確美國、澳大利亞海外倉的相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);第三次是2019年5月20日：eBay發(fā)布公告要求賣家及時(shí)調(diào)整澳大利亞海外倉非合規(guī)刊登的設(shè)置。
具體政策如下:
一、規(guī)范海外倉服務(wù)的承諾時(shí)效如下：
考核海外倉訂單的實(shí)際履行情況: 考核指標(biāo)包括以下內(nèi)容。
1、及時(shí)發(fā)貨率：攬收掃描在承諾發(fā)貨時(shí)間之內(nèi)的交易占比
2、及時(shí)送達(dá)率：送達(dá)掃描在承諾到達(dá)總時(shí)長之內(nèi)的交易占比
3、物流不良交易率：帶有「物品未收到」糾紛（Open INR）或物流服務(wù)低分（Low Ship Time DSR）的交易占比
二、及時(shí)發(fā)貨率
美國海外倉：不低于80%的攬收掃描在買家付款后1個(gè)工作日內(nèi)
（另，eBay開始跟蹤各海外倉的及時(shí)發(fā)貨率并且審查“攬收掃描”的有效性。“攬收掃描”必須為當(dāng)?shù)剜]局掃描包裹并確認(rèn)攬收的時(shí)間。建議賣家使用可提供有效“攬收掃描”的物流服務(wù)商。）
三、及時(shí)送達(dá)率
1、美國海外倉：不低于80%的送達(dá)掃描在買家付款后6個(gè)工作日內(nèi)
2、英國海外倉：不低于80%的送達(dá)掃描在買家付款后5個(gè)工作日內(nèi)
3、澳大利亞海外倉：不低于80%的送達(dá)掃描在的送達(dá)掃描在買家付款后6或8個(gè)工作日內(nèi)（發(fā)往悉尼，墨爾本，布里斯班，堪培拉和阿德萊德五大都市圈的貨品需于6個(gè)工作日內(nèi)送達(dá)，其余地區(qū)于8個(gè)工作日內(nèi)送達(dá)）
（在此提醒賣家務(wù)必選用提供“送達(dá)掃描”的物流服務(wù)以滿足政策要求。）
四、物流不良交易率的要求保持不變
1、美英德澳海外倉：不高于2.0%；
2、其他海外倉: 不高于2.5%
據(jù)悉，2019年4月21日開始的交易將按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。首次評(píng)估日為2019年6月4日，被評(píng)估的交易窗口為2019年4月21日至2019年5月18日，澳大利亞的刊登未滿足此要求，需在2019年5月24日之前做相應(yīng)的調(diào)整，否則刊登將可能被移除，eBay隨時(shí)檢查海外倉刊登的承諾時(shí)效，并下架非合規(guī)的刊登。
賣家們注意，為了避免eBay的檢查而導(dǎo)致自己的銷售受到影響，請(qǐng)賣家上架的新刊登必須確保設(shè)置的承諾時(shí)效符合規(guī)定。
此外eBay表示將另行通知美國海外倉非合規(guī)刊登修改截止時(shí)間，請(qǐng)賣家留意提醒通知，各位賣家趕緊自查一下運(yùn)送時(shí)效，以免違規(guī)被下架！
（文章來源/億恩網(wǎng) 楊旭峰）
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